Política de Troca e Devolução

Na LF Shoes, queremos que você tenha a melhor experiência possível ao comprar conosco. Caso o produto não atenda às suas expectativas, oferecemos um processo simples e transparente para trocas ou devoluções.

Prazo para solicitação

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para troca ou devolução

Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve atender às seguintes condições:

• Estar sem sinais de uso
• Estar na embalagem original
• Conter todos os acessórios enviados

Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, daremos andamento ao processo solicitado.

Troca por tamanho ou modelo

Caso precise trocar por outro tamanho ou modelo, nossa equipe irá orientar todo o processo para que a troca seja realizada da forma mais rápida possível.

Devolução e reembolso

Caso prefira a devolução do produto, o reembolso será realizado após a análise e aprovação da devolução.

O valor poderá ser estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Como solicitar

Para solicitar uma troca ou devolução, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Nossa equipe irá orientar todo o processo para que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível.

LF Shoes — compromisso com a sua satisfação.